Personvern

Sist oppdatert:  27.12.2025

Denne personvernerklæringen gjelder for alle tjenester og digitale flater som drives av Leanor («Leanor», «vi», «oss» eller «vår»). Her forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, sender inn skjemaer eller tar kontakt med oss.

Leanor behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

Oversikt over dine rettigheter etter GDPR

GDPR gir deg flere rettigheter knyttet til personopplysninger. Du kan blant annet kreve:

• Rett til informasjon – få vite hva vi samler inn og hvorfor

• Rett til innsyn – be om kopi av personopplysninger vi har om deg

• Rett til retting – korrigere feil eller ufullstendige data

• Rett til sletting – be om sletting der vilkårene er oppfylt

• Rett til begrensning – begrense behandlingen i visse tilfeller

• Rett til dataportabilitet – få utlevert data i et overførbart format

• Rett til å protestere – mot markedsføring og visse typer profilering

1. Grunnlag for behandling (samtykke og berettiget interesse)

Når du bruker nettsiden vår eller sender inn skjemaer, behandler vi opplysninger for å kunne følge opp henvendelsen din og levere tjenesten.

Behandlingen skjer på grunnlag av:

• Samtykke, der vi ber om det (f.eks. markedsføring/cookies), og

• Berettiget interesse, når vi har et legitimt behov (f.eks. å svare på henvendelser, drift og sikkerhet), og

• Avtale/kontrakt, når du ber om tilbud eller inngår avtale, og

• Rettslig forpliktelse, f.eks. bokføring.

Barn under 13 år skal ikke sende inn personopplysninger uten samtykke fra foresatte.

2. Elektronisk markedsføring

Dersom du har gitt samtykke, kan vi sende deg informasjon om Leanor, tjenester og relevante tilbud via e-post eller annonseringsplattformer (f.eks. Meta og Google).

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke/avslutte markedsføring ved å kontakte oss (se punkt 16) eller via avmeldingslenke der det er tilgjengelig.

3. Behandlingsansvarlig

Leanor er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom våre tjenester.

Behandlingsansvarlig: Leanor.no

E-post: [email protected]

Nettside: www.leanor.no

4. Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en person, som navn, telefonnummer, e-post, IP-adresse, eller opplysninger om preferanser/behov.

5. Hvilke personopplysninger kan vi behandle?

Avhengig av hvordan du bruker Leanor kan vi behandle:

Kontakt- og identifikasjonsopplysninger

• navn, e-post, telefonnummer

Opplysninger du selv oppgir i skjema/henvendelser

• ønsket biltype, budsjett, preferanser, kjørelengde, leasingtype (privat/bedrift)

• eventuelt fødselsnummer/organisasjonsnummer dersom du oppgir dette i skjema (kun hvis nødvendig for videre behandling)

Teknisk informasjon

• IP-adresse, nettleser, enhetstype, cookies og bruksmønstre på nettsiden

Kommunikasjon

• meldinger og historikk knyttet til kundedialog (e-post, skjema, telefon)

Leanor behandler ikke særlige kategorier personopplysninger (sensitive data) med mindre det er strengt nødvendig og du uttrykkelig har gitt samtykke.

6. Når behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger når:

• du besøker nettsiden og samtykker til cookies/sporing

• du fyller ut kontaktskjema eller ber om leasingtilbud

• du kommuniserer med oss via e-post/telefon

• vi må oppfylle avtale eller juridiske forpliktelser

7. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger for å:

• svare på henvendelser og følge opp forespørsler

• utarbeide og presentere leasingforslag basert på ditt behov

• forbedre nettside, brukeropplevelse og innhold

• gjennomføre analyse og måling (statistikk) der du har samtykket

• gjennomføre markedsføring der du har samtykket

• ivareta sikkerhet, forebygge misbruk og svindel

• oppfylle lovpålagte krav (f.eks. bokføring)

8. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og/eller så lenge loven krever.

Typisk:

• henvendelser og tilbudsdialog lagres i en begrenset periode for oppfølging og dokumentasjon

• opplysninger knyttet til avtale/fakturering kan lagres i henhold til bokføringsregler

• statistikk kan lagres lenger i anonymisert/aggregert form

9. Deling av personopplysninger (databehandlere)

Vi kan dele personopplysninger med leverandører som hjelper oss å drifte tjenesten, for eksempel:

• webhotell/teknisk drift

• CRM, e-postsystemer, skjema- og analyseverktøy

• annonseringsplattformer (kun ved samtykke)

• samarbeidspartnere innen leasing når det er nødvendig for å følge opp din forespørsel (kun relevante opplysninger)

Vi selger aldri personopplysninger. Alle leverandører som behandler data på våre vegne er underlagt databehandleravtale og krav om GDPR-etterlevelse.

10. Lenker til tredjeparter

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsider. Vi har ikke ansvar for deres personvernpraksis. Les deres personvernerklæring ved bruk.

11. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

Leanor bruker cookies for:

• nødvendige funksjoner på nettsiden

• statistikk og forbedring (ved samtykke)

• markedsføring (ved samtykke)

Vi bruker samtykkeløsning (f.eks. Cookiebot) slik at du kan administrere og trekke tilbake samtykke når som helst via cookie-innstillinger/cookie-erklæringen på nettsiden.

12. Sikkerhet

Vi beskytter personopplysninger med egnede tiltak, inkludert:

• kryptering (SSL)

• tilgangsstyring

• oppdaterte systemer og overvåkning

• sikker lagring og rutiner for dataminimering

13. Overføring til land utenfor EØS

Dersom personopplysninger overføres til leverandører utenfor EØS, sikrer vi et gyldig behandlingsgrunnlag, f.eks. Standard Contractual Clauses (SCC) og nødvendige sikkerhetstiltak, i tråd med GDPR.

14. Dine rettigheter

Du kan når som helst kontakte oss for å:

• be om innsyn

• få rettet feil

• be om sletting eller begrensning

• trekke tilbake samtykke

• be om dataportabilitet

• protestere mot markedsføring/profilering

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

15. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene eller regelverk. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden. Ved vesentlige endringer kan vi varsle på e-post eller via nettsiden.

16. Kontakt oss

For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kontakt:

Leanor

E-post: [email protected]

Nettside: leanor.no

Vi besvarer henvendelser så raskt som mulig og normalt innen 30 dager.

Dersom du ønsker å klage:

Datatilsynet – www.datatilsynet.no